Adobe(アドビ)のプラン変更の謎

日記

Adobe(アドビ)でイラレ・フォトショを使ってます

仕事でAdobe(アドビ)のフォトショップ、イラストレーターのソフトを使っています

「仕事で」使っているのですが、テレワークを行う条件「自前で環境を用意できる」を満たすため
個人でソフトはサブスクリプション契約してます

会社がお金をだしてくれるとたすかるのにな~といつも思いますが
辞めることになった場合面倒なので、個人経営と思って割り切ることに

個人で副業する時にも便利ですしね♪

何よりもイラストレーターで作業するのは楽しいし、ちょっとしたイラストなら描けるようになるし
ほとんど趣味です

この2つのソフトは1年契約を一括で支払い済です
イラストレーター:約3万円
フォトショップ」約1万2千円

DreamWeaverを使いたいのでプラン変更

今のところ仕事でHTML,CSSは商品登録の時にちょこっと使うくらいですが
せっかく就労移行支援施設で勉強したし、サイトくらい作れるようになりたいなと思い始めました

ワードプレスのカスタマイズ考えても、テーマから作ってみたいし
そう思いDreamWeaver(ドリームウィーバー)をお試しでインストールしました

Adobeのお試し期間って7日間だから、すぐ終わっちゃうんですよね・・

なので「いっそ契約をしてしまおう」と思い、イラレ・フォトショも使えるCreativeCloudに変更することにしました

Adobeソフトでよく聞く「年間契約解除の違約金」は一括で支払ってるから問題なし
むしろ返金されるはず・・と思いアカウントの画面へ

このあたりのシステムはもう少しわかりやすくしてほしいなー

フォトショ年間契約を解除

イラレの方を先に「プラン変更」で選択したので、フォトショップは年間契約を解除することになりました

あっさり「解除」で終わり
1年契約の残りの金額は返金されるのかな?案内出なかったけど

返金される場合、クレジットカード会社に支払われるそうです

イラレのプランをCreativeCloudに変更

イラストレーターのプランをCreativeCloudに変更しました

通常、creativecloudは1年の契約で6万円近くかかります
なので最初はDreamWeaverを単体で契約しようかと思ってましたが
なんと!プラン変更だと半額近い3万6千円ほどでcreativecloudが契約可能と案内が出ました!

使ってくれた人にはサービスしますよーという感じなのでしょうかね

計算するとDreamWeaver、イラレ、フォトショップを各単体で契約するのと価格はあまり変わらない
他にも使えるソフトがあるようなので、1年はとりあえずcreativecloudを使ってみることにしました

ちなみにイラレの年間契約の残り期間分のお金は返金されるようです
こっちは案内が表示されました(時間はかかるだろうけど)

1年契約の月払い

今は経済的に余裕があるわけではないので、いったんcreativecloudは1年契約の月々払いを指定しました

月2,980円です
でも、仕事で使うので「カードがきれなかった」とか変な理由で使えなくなるのは困る

そう考えると金銭的に余裕がある時、もしくは少しづつ貯めてプランを一括払いに変更しようと思いました

しかし、「謎の割引」が次も適用されるのか?
不安要素ですね、ここ何日か悩んでしまいました

割引価格適用したいならアドビのセンターに申請

とりあえずアドビのサポートセンターにチャットで問い合わせてみました

通常のチャットはプラン変更や支払いの問い合わせには対応していないらしく
担当部署に転送されました(待ち時間長し!)

「現在のプランを月払いから一括払いに変更したい」と伝えたところ、一度解約して再び契約の作業が必要と言われました

さらに、この手続きを自分だけで行うと「謎の割引」が適用されなくなるそうです!
それは困る!!

なので、サポートセンターのほうで現在の契約を解除してもらったあと、専用のコールセンターに自分で申請してくださいとのこと
なんだか面倒です

しかも、問い合わせだけのつもりだったのに「今からこちらで解約しますので」と!
いやいや、今日は困るよー

結局、後日サポートセンターに折を見て連絡することになりました

まとめ

アドビの契約や価格はわかりにくいものが多く、ちょっとのタイミングで数万円の差があったりします

なのでお金が係る場合はサポートセンターに問い合わせてから行うのがオススメです

私も今回はサポートセンターに問い合わせてよかったと思いました
自分だけで行うと痛い目にあいそうですよね